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FAQ – Alles rund um Anfragen und Mieten

Fülle Deinen Anfragekorb mit Artikeln und schicke Deine Anfrage ab. Solltest Du Rückfragen haben, schreib uns einfach eine E-Mail oder ruf kurz an.
In dem Anfrageformular wirst Du auch gefragt, ob Du eine Anlieferung benötigst und für wie viele Einsatztage in welchem Zeitraum Du die Technik benötigst.
Wir bearbeiten deine Anfrage umgehend und schicken Dir eine Bestätigungsmail, wenn alles verfügbar ist. Falls etwas nicht verfügbar sein sollte, setzen wir uns umgehend mit Dir in Verbindung.

Ja, alle Produkte, die Du bei uns mieten kannst, sind versichert. Es entfällt lediglich eine Selbstbeteiligung von 250€ je Schadensfall an Dich.
Falls etwas kaputt geht, wären wir Dir sehr dankbar, wenn Du uns frühzeitig (also am Besten noch während Deines Drehs) Bescheid gibst. So können wir uns schnellstmöglich darum kümmern und die Folgebuchungen umdisponieren.

Die Preise auf unserer Website sind netto zzgl. der aktuellen Umsatzsteuer. Dazu kommt eine Pauschale von 5 % für die Versicherung, damit im Schadensfall alles geregelt ist.

Im Schadensfall greift natürlich unsere Versicherung. 250€ musst du aber je Schadensfall selbst begleichen. Das nennt sich Selbstbeteiligung.

Netto: Ist der Betrag für ein Produkt ohne Steuern.
Brutto: Ist der Endbetrag auf einer Rechnung, also inklusive der Umsatzsteuer von 19%.

Wir bitten Dich bei deiner ersten Mietung eine Vorauszahlung zu leisten. Für alle nachfolgenden Anmietungen erhältst du regulär eine Rechnung mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen.

Wir räumen Rabatt bei längeren Mietzeiträumen ein. Dabei ergibt sich folgendes:
Die Staffelung läuft wie folgt:
Ab 3 Tage – 20%
Ab 4 Tage – 25%
Ab 5 Tage – 40%

Für Studenten gilt folgendes:
Ab 2 Tage – 25%
Ab 3 Tage – 30%
Ab 4 Tage – 40%

Du kannst die Technik, die du gemietet hast, einen Werktag vorher bei uns ab 13:00 Uhr abholen.
Solltest Du Probleme haben, die Technik selbst abzuholen, bieten wir dir an, die Technik zum Drehort zu bringen und wieder abzuholen. Dieses Angebot gilt innerhalb von Mainz in einem Umkreis von 15km. Dafür berechnen wir eine Pauschale von 50€ pro Strecke. Außerhalb von Mainz kommt zur Bring-/Abholpauschale zusätzlich 0,60€ pro Kilometer hinzu.
Bitte gib uns die gemieteten Produkte bis zum nächsten Werktag nach deinem letzten Einsatztag bis spätestens 12:00 Uhr zurück.
Bitte bring die gemietete Technik pünktlich wieder zurück, sodass andere Filmemacher:innen nicht auf die Technik warten müssen. Solltest Du verhindert sein pünktlich zu kommen, weil du zum Beispiel im Stau stehst o.Ä., gib uns einfach rechtzeitig Bescheid. Wir bitten dich um Verständnis, dass wir im Fall einer verspäteten Rückgabe ohne Rücksprache einen weiteren Tag Miete von dir einfordern müssen.

Stornierst Du bis 5 Tage vor Beginn der vereinbarten Mietzeit, ist eine Stornogebühr in Höhe von 50% der vereinbarten Mietgebühr zu zahlen.
Stornierungen bis 10 Tage vor Beginn der vereinbarten Mietzeit sind kostenlos. Bei 48h vor Mietbegin werden 75% der Mietgebühr fällig.

Solltest Du mit deinem Projekt noch nicht fertig geworden sein, kannst Du den Mietzeitraum grundsätzlich verlängern. Die Mietverlängerung wird dabei aber wie eine Neuanmietung gehandhabt. Das bedeutet, wir müssen zunächst prüfen, ob die von dir gemietete Technik für diesen Zeitraum verfügbar ist. Gib uns einfach frühzeitig Bescheid, falls du deinen Mietzeitraum verlängern willst.

Alle unsere Produkte sind an unseren Lagerbestand angepasst. Kannst du also die Anzahl des Produktes nicht mehr erhöhen, bedeutet es, dass wir leider nicht mehr von diesem Produkt zur Verfügung haben.

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